VICTUS 15 FB1013 no sube ni baja el brillo de ninguna manera (2024)

La laptop la compré hace unas 2 semanas, pero el día de hoy al encenderla me percaté que no puedo bajar el brillo. Al parecer el brillo de la pantalla está en el máximo pero al intentar bajarlo con fn f2 o f3, no sucede. Tampoco desde el apartado de configuración de brillo en ajustes. Si se ve la animación de como baja y sube la barra de brillo, pero la pantalla se ve igual.

Actualmente intenté:
Resetear de fábrica.

Desinstalar, instalar y actualizar drivers.

Actualizar windows 11.

Crear otro perfil en escritorio.

Nada me ha funcionado, la ayuda por vía telefonica es pésima.

hola, yo tenia el mismo problema, la solucion la encontre aqui:

Primero:

-descargar el controlador "AMD Software 23.2.2" y descargar tambien "AMD cleanup utility"

1.-hay que desisntalar el controlador de grafico de AMD desde el administrador de dispositivos y dejar solo en controlador "basico de windows"

2.-reiniciar en modo seguro y ejecutar como administrador el"AMD cleanup utility"

3.-reinicias el pc (debe iniciar en modo normal) y ejecutas el archivo del driver (Software 23.2.2)sigues las instrucciones y deberia volver a la normalidad

Al parecer es un problema de compatibilidad con los drivers mas nuevos y la ultima actualizacion de windows

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hola, yo tenia el mismo problema, la solucion la encontre aqui:

Primero:

-descargar el controlador "AMD Software 23.2.2" y descargar tambien "AMD cleanup utility"

1.-hay que desisntalar el controlador de grafico de AMD desde el administrador de dispositivos y dejar solo en controlador "basico de windows"

2.-reiniciar en modo seguro y ejecutar como administrador el"AMD cleanup utility"

3.-reinicias el pc (debe iniciar en modo normal) y ejecutas el archivo del driver (Software 23.2.2)sigues las instrucciones y deberia volver a la normalidad

Al parecer es un problema de compatibilidad con los drivers mas nuevos y la ultima actualizacion de windows

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En temas de drivers siempre es mejor usar el del propio fabricante del dispositivo. Si tratamos de un portátil, pues irse a la Web del fabrciante del componte, bien tarjeta de sonido, tarjeta gráfica, etc...

Respecto a los updates del S.O. sí puedes desactivar los updates automáticos:

1. Abra el Editor de directiva de grupo (gpedit. msc) y vaya a Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes deWindows\Windows Update\Configurar actualizaciones automáticas.
2. Establezca explícitamente la directiva en Deshabilitada.

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